.png)
Externe vertrouwenspersoon voor medewerkers
Soms gebeurt er iets op het werk waardoor je je ongemakkelijk, onveilig of niet serieus genomen voelt. Misschien twijfel je of het wel ernstig genoeg is. Misschien weet je niet goed met wie je kunt praten. Of misschien wil je eerst gewoon je verhaal kwijt aan iemand die onafhankelijk is en niets van je verwacht.
In zulke situaties kun je terecht bij de externe vertrouwenspersonen van Team Vertrouwenspersonen.
Wanneer kun je contact opnemen?
Je kunt contact opnemen wanneer je te maken hebt met ongewenste omgangsvormen of andere gevoelige situaties op het werk. Dat kan bijvoorbeeld gaan om:
Pesten
Agressie of geweld
Discriminatie
Gevoelens van onveiligheid
(Seksuele) intimidatie
Bij vragen of zorgen over integriteit
Spanningen in de samenwerking
Je hoeft niet eerst zeker te weten of iets “erg genoeg” is. Ook als je twijfelt, kun je contact opnemen.
Wat doet een externe vertrouwenspersoon?
Een externe vertrouwenspersoon biedt een onafhankelijke en vertrouwelijke plek om je situatie te bespreken.
De externe vertrouwenspersoon van Team Vertrouwenspersonen:
Luistert naar jouw verhaal
Helpt om overzicht te krijgen
Denkt mee over wat jij wilt en nodig hebt
Bespreekt mogelijke vervolgstappen
Ondersteunt je bij het maken van eigen keuzes
De vertrouwenspersoon bepaalt niet wat jij moet doen. De regie ligt altijd bij jou.
Bekijk het filmpje
Hoe werkt het contact met de externe vertrouwenspersoon?
Wanneer je besluit contact op te nemen met een externe vertrouwenspersoon, gebeurt dit altijd op een manier die voor jou prettig is. Je kunt kiezen voor een telefoongesprek, een videogesprek, of een persoonlijk gesprek op een neutrale locatie. Alles wat je deelt blijft strikt vertrouwelijk.
De vertrouwenspersoon luistert naar jouw verhaal, biedt ondersteuning en helpt je om de opties te verkennen die voor jou het beste voelen.
Telefoongesprek
Videogesprek
Persoonlijk gesprek op locatie
Vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid
Een externe vertrouwenspersoon staat buiten de organisatie. Dat betekent dat deze geen onderdeel is van de hiërarchische lijn en geen rol heeft in beoordeling, besluitvorming of management. Wat je bespreekt, blijft in principe vertrouwelijk. Zonder jouw toestemming wordt geen inhoudelijke informatie gedeeld met de organisatie, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een uitzonderlijke situatie waarin veiligheid direct in het geding is.
Juist die onafhankelijke positie maakt het voor veel mensen makkelijker om vrijuit te spreken.
Wat kan een volgende stap zijn?
Niet iedere situatie vraagt om dezelfde stap.
Soms helpt het al om je verhaal te delen en te verkennen wat er speelt. Soms wil je ondersteuning bij het voeren van een gesprek. Soms wil je een melding doen of onderzoeken of een formele klacht passend is.
De externe vertrouwenspersoon kan je helpen bij het verkennen van mogelijkheden, zoals:
-
Niets doen en eerst afwachten;
-
Een gesprek voorbereiden;
-
Een situatie bespreekbaar maken;
-
Intern een vervolgstap zetten;
-
Een formele route overwegen.
Welke stap passend is, hangt af van jouw situatie. Samen kijken we wat voor jou klopt.
Je hoeft het niet alleen uit te zoeken
Veel mensen vinden het lastig om woorden te geven aan wat er is gebeurd. Of om te bepalen of zij iets willen doen en hoe dan. Juist daarvoor is de vertrouwenspersoon er. Je hoeft je vraag niet perfect te formuleren. Je hoeft niet alles al te weten. En je hoeft niet eerst een besluit te hebben genomen voordat je contact opneemt.
Meer informatie lezen?
Er zijn verschillende betrouwbare websites die je kunnen helpen om meer te weten te komen over grensoverschrijdend gedrag en integriteit.
Hieronder vind je enkele nuttige bronnen voor meer inzicht in grensoverschrijdend gedrag en integriteit:
Blijf niet rondlopen met je zorgen, Team Vertrouwenspersonen is er om je te ondersteunen.